casas de vacaciones en guanajuato

Reglamento Interno

Durante su permanencia en nuestro establecimiento le agradeceríamos ajustarse a las siguientes disposiciones internas.

Registro e identificación del huésped

1.- Obligaciones del Huésped:

- Los huepedes deberan identificarse al momento de de llegada con alguna credencial oficial

- Todos los servicios se deben pagar antes de la llegada, en efectivo, cheque, o mediante deposito o transferencia bancaria. Eventuales gastos adicionales corren por cuenta del pasajero y se cancelan al momento de desocupar la casa de campo.

- El pasajero que el día de su salida desocupe la habitación después de las 12:00 hrs., queda en obligación del pago del precio del hospedaje correspondiente a otro día.

- Queda estrictamente prohibido a los huespedes el hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir músicos o aparatos musicales, ingresar cualquier tipo de mascotas y en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes o vecinos.

- Asimismo, queda prohibido utilizar las diversas areas  o habitaciones del inmueble para juegos de azar prohibidos por la ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden público o desobedecer las leyes o reglamentos vigentes.

- Usar la corriente eléctrica y los otros equipos mecánicos y eléctricos, instalados en la propiedad  para otros fines que no sean a los que están destinados. Las medidas de seguridad de la propiedad prohíben estrictamente la realización de fogatas, detonacion de cuetes o fuegos artificiales o uso de equipos y otros aparatos eléctricos  adicionales a los proporcionados que puedan causar un incendio.

- Deteriorar el mobiliario, la decoración o bienes de la casa, dándoles un destino impropio al de su servicio.

- Ejecutar cualquier acto que ocasiones daños o perjuicios a la propiedad o a los vecinos , o que sea contrario al decoro o al comportamiento social. La empresa se reserva el derecho de dar por terminado el servicio de hospedaje, cuando se infrinjan las prohibiciones señaladas sin que el huésped causante de ellas tenga derecho a reducción alguna en su cuenta de hospedaje o servicios recibidos, quedando obligado además al pago o indemnización de los daños o perjuicios que cause su proceder.

- No podrán alojar en su habitación a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administracion de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. En ningún caso, el número de personas alojadas en cada departamento, podrá ser mayor de la capacidad asignada por la administracion.

- El huesped deberá especificar en el formulario de registro (Ficha de Registro) el número de días o periodo de duración de su estadía en el hotel. Para el efecto anterior, se considera una unidad de tiempo de un día, cuya expiración queda fija alas 12:00 hrs. De cada día.

- Cuando no se fije la duración del alojamiento en el formulario de registro (Ficha de Registro), se entenderá que el hospedaje es solo por un día y las estadías por mayor tiempo se consideran como prorroga tacitas y voluntarias de 24:00 hrs. Cada vez, pudiendo el administrador de la casa,  ponerle termino en cualquier momento, previo al aviso oportuno.

2.- Obligaciones del Hotel:

- Los colibríes. Casa de campo, en la prestación de sus servicios de hospedaje, se compromete al cumplimiento de lo expresamente pactado, de acuerdo con la naturaleza del alojamiento.

Reservaciones:

1.- Como efectuarla:

- Para reservar, el pasajero debe hacer la consulta de disponibilidad a través de Internet o en forma telefónica, a lo cual se le dará respuesta dentro de las 24:00 horas siguientes.

- Para concretar la reserva se solicita la cancelación del 50 % del valor total de la estadía, para este fin se puede hacer un depósito bancario, traspaso a través de Internet.

- Se reservará la casa al cliente que hizo la reserva o de lo contrario a la persona que este designe.

- Si por causas ajenas a la empresa, se está en la imposibilidad de atender la reservación del huésped, tratará de lograr alojamiento para este, en cualquier otro establecimiento de análoga categoría (previa consulta al pasajero) o se le reembolsara el importe anticipado integramente.

2.- Cancelaciones:

- El pasajero que cancele su reserva de tipo individual, tiene derecho a que se le sea devuelto el importe del depósito que hubiere hecho, cuando la anulación llegue al conocimiento de la empresa, con 30 días de anticipación a la fecha comprometida. debera de pagar por concepto de gastos administrativos la cantidad de 500 pesos mas iva

- El pasajero que no hiciere uso del alojamiento en la fecha solicitada, o no hiciera llegar a la empresa su anulación con la mencionada anticipacion, perderá en principio el importe de su depósito.

IMPORTANTE:

Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el pasajero conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno de la casa de campo los colibries , estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados.

Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento, usted la puede hacer telefónicamente a los números 473-7327990 o  enviarnos un email: inverlandia@gmail.com , al cual se le dara respuesta dentro de las 24 horas siguientes.

Saluda atentamente.
Gerencia